隐私政策
我们收集什么、为什么收集、由谁处理，以及保留多久。
最近更新: 2026-11-07
我们是谁
TokClip（"TokClip"、"我们"）运营网站 tokclip.com，这是一个独立工具，可将一张照片变成一段简短的 AI 生成视频片段。您可以通过 support@tokclip.com 联系我们。
我们收集什么
- 账户信息 —— 您创建账户时提供的电子邮箱地址、姓名和登录方式。
- 您上传的照片 —— 您为生成片段而选择的图片。面部照片属于个人数据；我们仅将其用于生成您的片段。
- 生成的片段与任务记录 —— 我们为您制作的视频、您选择的设置（模型、画质、时长、格式），以及任务成功或失败的情况。
- 订单与积分 —— 您购买的内容、金额和积分余额。银行卡信息在 Stripe 的页面上输入；我们从不查看或存储完整的银行卡号。
- 使用与设备数据 —— 访问过的页面、大致国家、设备与浏览器类型，以及运行和保障服务安全所需的技术日志。
- 分析与 Cookie —— 除非您关闭分析功能（或者，在欧盟/英国/瑞士，除非您接受），我们会在自己的数据库和 Google Analytics 4 中记录您如何使用本网站（浏览过的页面、点击过的按钮、上传 → 登录 → 购买流程的各个步骤、您如何到达——例如通过 TikTok 链接），使用匿名标识符。我们还会记录您账户的关键事件（不使用 Cookie）：注册、登录、购买和生成任务（详见下文"Cookie"）。
我们如何使用这些信息
- 提供服务：生成您的片段、为您存储、维护您的积分余额并处理付款。
- 保障服务安全：检测欺诈、滥用以及违反我们规则的上传内容。
- 为您提供支持：回复您的消息并发送服务通知（例如关于您的账户或订单）。
- 改进产品：了解哪些页面和功能被使用。
我们不会出售您的个人数据。我们不会使用您的照片或片段来训练 AI 模型，也不会建立人脸识别数据库。
谁处理您的数据
我们使用以下服务商来运行 TokClip。他们仅接收所需的数据：
- Cloudflare —— 托管、数据库与文件存储。接收我们存储的全部数据，存储于加密存储中。
- kie.ai 及其背后的 AI 模型服务商（例如 MiniMax 与 ByteDance） —— 生成您的片段。他们通过短期有效的私密链接接收您的照片和生成设置，并根据其自身条款进行处理。
- Stripe —— 付款。在 Stripe 自有页面上输入时接收您的电子邮箱和付款详情。
- Google（Analytics） —— 使用统计。接收假名化的使用数据与 Cookie 标识符。
您的数据可能会在美国以及这些服务商运营的其他国家/地区进行处理。
我们保留多久
- 上传的照片： 私密存储，并在 30 天后自动删除。
- 生成的片段： 在"我的片段"中保留 90 天，随后自动删除。请下载您想保留的内容。
- 账户、订单与积分记录： 在您的账户存续期间保留，并在我们因记账、税务与防欺诈需要而保留的期限内保留。
- 分析数据： 我们自己的事件数据最多保留 13 个月；Google Analytics 按照其设置中的期限保留数据（不超过 14 个月）。
您可以随时要求我们删除您的账户与数据（见"您的权利"）。
安全
照片与片段均私密存储，不公开访问；仅通过为您的任务创建的短期有效链接与 AI 服务商共享。连接使用 HTTPS。没有任何系统是绝对安全的，但我们会努力保护您的信息。
您的权利
根据您的居住地（例如欧盟/英国、加利福尼亚及其他地区），您可能有权访问、更正、导出或删除您的个人数据，反对或限制某些处理，并撤回同意。请使用您账户上的邮箱发送邮件至 support@tokclip.com，我们将在 30 天内回复。您也可以向当地的数据保护机构投诉。
Cookie
如果您位于欧盟、英国、瑞士、挪威、冰岛或列支敦士登，我们会在设置分析 Cookie 之前征求您的同意，在您接受之前不设置任何分析 Cookie。在其他地区，分析 Cookie 默认开启，您可以随时通过本页底部的 分析 Cookie 设置将其关闭。开启时，我们会设置一个匿名标识符和一个首次访问 Cookie（记录您如何到达，保留最长 90 天），并使用 Google Analytics Cookie；关闭时，不会设置任何 Cookie，现有 Cookie 会被移除，我们也不会从您的浏览器发送任何分析数据。我们还会使用为保持您登录状态和记住您的语言所需的 Cookie。账户事件（注册、登录、购买和生成任务）作为服务运行的一部分被记录。我们从不把您的照片、电子邮箱地址或 IP 地址放入分析事件中。
儿童
TokClip 面向 18 岁及以上人士。请勿上传儿童照片。如果您认为有儿童的数据被提交，请联系我们，我们会将其删除。
变更
我们可能会更新本政策。我们会更改顶部的日期，对于重大变更，会通过服务通知您。
联系方式
问题或请求：support@tokclip.com。