Kebijakan Privasi

Siapa kita

TokClip ("TokClip", "kami", "kita") menjalankan situs web tokclip.com, alat independen yang mengubah satu foto menjadi klip video pendek yang dihasilkan AI. Anda dapat menghubungi kami di support@tokclip.com.

Apa yang kami kumpulkan

1. Informasi akun — alamat email, nama, dan metode masuk Anda saat membuat akun.
2. Foto yang Anda unggah — gambar yang Anda pilih untuk dijadikan klip. Foto wajah adalah data pribadi; kami menggunakannya hanya untuk menghasilkan klip Anda.
3. Klip dan catatan pekerjaan yang dihasilkan — video yang kami buat untuk Anda, pengaturan yang Anda pilih (model, kualitas, durasi, format), dan apakah pekerjaan berhasil atau gagal.
4. Pesanan dan kredit — apa yang Anda beli, jumlah, dan saldo kredit Anda. Detail kartu dimasukkan di halaman Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap.
5. Penggunaan dan data perangkat — halaman yang dikunjungi, perkiraan negara, jenis perangkat dan browser, serta log teknis yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan layanan.
6. Analitik dan cookie — kecuali Anda menonaktifkan analisis (atau, di UE/Inggris/Swiss, hingga Anda menyetujuinya), kami mencatat cara Anda menggunakan situs (halaman yang dilihat, tombol yang diklik, langkah pengunggahan → masuk → perjalanan pembelian, cara Anda tiba — misalnya dari tautan TikTok) di basis data kami sendiri dan di Google Analytics 4, menggunakan pengidentifikasi anonim. Kami juga mencatat, tanpa cookie, peristiwa penting pada akun Anda: pendaftaran, proses masuk, pembelian, dan pembuatan pekerjaan (lihat "Cookie" di bawah).

Apa yang kami lakukan dengannya

• Sediakan layanan: buat klip Anda, simpan untuk Anda, simpan saldo kredit Anda, dan proses pembayaran.
• Jaga keamanan layanan: deteksi penipuan, penyalahgunaan, dan unggahan yang melanggar aturan kami.
• Mendukung Anda: menjawab pesan Anda dan mengirimkan pemberitahuan layanan (misalnya tentang akun atau pesanan Anda).
• Tingkatkan produk: pahami halaman dan fitur mana yang digunakan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami tidak menggunakan foto atau klip Anda untuk melatih model AI, dan kami tidak membuat database pengenalan wajah.

Siapa yang memproses data Anda

Kami menggunakan penyedia ini untuk menjalankan TokClip. Mereka hanya menerima apa yang mereka perlukan:

• Cloudflare — hosting, database, dan penyimpanan file. Menerima semua data yang kami simpan, dalam penyimpanan terenkripsi.
• kie.ai dan penyedia model AI di belakangnya (seperti MiniMax dan ByteDance) — buat klip Anda. Mereka menerima foto Anda (melalui tautan pribadi berumur pendek) dan pengaturan pembuatannya, dan memprosesnya berdasarkan ketentuan mereka sendiri.
• Garis — pembayaran. Menerima email dan detail pembayaran Anda, yang dimasukkan di halaman Stripe sendiri.
• Google (Analytics) — statistik penggunaan. Menerima data penggunaan nama samaran dan pengidentifikasi cookie.

Data Anda mungkin diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat penyedia ini beroperasi.

Berapa lama kami menyimpannya

• Foto yang diunggah: disimpan secara pribadi dan dihapus secara otomatis setelah 30 hari.
• Klip yang dihasilkan: tersedia di "Klip saya" selama 90 hari, lalu dihapus secara otomatis. Unduh apa yang ingin Anda simpan.
• Catatan akun, pesanan, dan kredit: disimpan saat akun Anda terbuka dan selama kami memerlukannya untuk akuntansi, pajak, dan pencegahan penipuan.
• Data Analytics: data peristiwa kami disimpan hingga 13 bulan; Google Analytics menyimpan data untuk jangka waktu yang ditentukan dalam pengaturannya (tidak lebih dari 14 bulan).

Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun dan data Anda kapan saja (lihat "Hak Anda").

Keamanan

Foto dan klip disimpan secara pribadi dan tidak dapat diakses publik; mereka dibagikan dengan penyedia AI hanya melalui tautan berumur pendek yang dibuat untuk pekerjaan Anda. Koneksi menggunakan HTTPS. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, namun kami berupaya melindungi informasi Anda.

Hak Anda

Tergantung di mana Anda tinggal (misalnya UE/Inggris Raya, California, dan wilayah lainnya), Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, dan membatalkan persetujuan. Email support@tokclip.com dari alamat di akun Anda dan kami akan merespons dalam waktu 30 hari. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Cookie

Jika Anda berada di UE, Inggris Raya, Swiss, Norwegia, Islandia, atau Liechtenstein, kami meminta persetujuan Anda sebelum menyetel cookie analitik dan tidak menyetelnya hingga Anda menyetujuinya. Di mana pun, cookie Analytics diaktifkan secara default dan Anda dapat menonaktifkannya kapan saja dengan setelan cookie Analytics di bagian bawah halaman ini. Jika diaktifkan, kami menetapkan pengidentifikasi anonim dan cookie kunjungan pertama (cara Anda tiba, disimpan hingga 90 hari) dan menggunakan cookie Google Analytics; jika nonaktif, tidak ada yang disetel, yang sudah ada akan dihapus dan kami tidak mengirimkan analitik dari browser Anda. Kami juga menggunakan cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan mengingat bahasa Anda. Peristiwa akun (pendaftaran, masuk, pembelian, pekerjaan pembuatan) dicatat sebagai bagian dari menjalankan layanan. Kami tidak pernah memasukkan foto, alamat email, atau alamat IP Anda ke dalam acara analitik.

Anak-anak

TokClip ditujukan untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Jangan mengunggah foto anak-anak. Jika Anda yakin data anak telah dikirimkan, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan

Kami mungkin memperbarui kebijakan ini. Kami akan mengubah tanggal di atas dan, untuk perubahan penting, memberi tahu Anda melalui layanan.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan: support@tokclip.com.