تواصل معنا

راسلنا على support@tokclip.com. نقرأ كل رسالة، وعادةً نرد خلال يومَي عمل.

ما الذي يجب ذكره

• البريد الإلكتروني الخاص بحسابك.
• للفوترة أو الاسترداد: تاريخ الشراء والباقة التي اشتريتها.
• عند وجود مشكلة في مقطع: الصفحة التي استخدمتها وما الذي حدث.

إزالة الصور والخصوصية

لحذف صورك المرفوعة أو حسابك، راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. تُحذف الصور المرفوعة تلقائيًا بعد 30 يومًا، وتُحذف مقاطع الفيديو المُنشأة بعد 90 يومًا.